Политика
ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ОБЩЕСТВА С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «МЕГАТРЕЙД»
I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая Политика общества с ограниченной ответственностью "Мегатрейд" в отношении обработки персональных данных (далее - Политика) разработана во исполнение требований п. 2 ч. 1 ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" (далее - Закон о персональных данных) в целях обеспечения защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.2. Политика действует в отношении всех персональных данных, которые обрабатывает общество с ограниченной ответственностью "Мегатрейд" (далее - Оператор, ООО "Мегатрейд").
1.3. Политика распространяется на отношения в области обработки персональных данных, возникшие у Оператора как до, так и после утверждения настоящей Политики.
1.4. Во исполнение требований ч. 2 ст. 18.1 Закона о персональных данных настоящая Политика публикуется в свободном доступе в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на сайте Оператора.
1.5. Основные понятия, используемые в Политике:
персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);
оператор персональных данных (оператор) - государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;
обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования. Обработка персональных данных включает в себя в том числе:
- сбор;
- запись;
- систематизацию;
- накопление;
- хранение;
- уточнение (обновление, изменение);
- извлечение;
- использование;
- передачу (распространение, предоставление, доступ);
- обезличивание;
- блокирование;
- удаление;
- уничтожение;
распространение персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц;
предоставление персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
блокирование персональных данных - временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
уничтожение персональных данных - действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных;
обезличивание персональных данных - действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных;
информационная система персональных данных - совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;
трансграничная передача персональных данных - передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.
1.6. Основные права и обязанности Оператора.
1.6.1. Оператор имеет право:
1) самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами;
2) поручить обработку персональных данных другому лицу с согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом, на основании заключаемого с этим лицом договора. Лицо, осуществляющее обработку персональных данных по поручению Оператора, обязано соблюдать принципы и правила обработки персональных данных, предусмотренные Законом о персональных данных;
3) в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных.
1.6.2. Оператор обязан:
организовывать обработку персональных данных в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор)) по запросу этого органа необходимую информацию в течение 30 дней с даты получения такого запроса.
1.7. Основные права субъекта персональных данных. Субъект персональных данных имеет право:
1) получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Перечень информации и порядок ее получения установлен Законом о персональных данных;
2) требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
3) выдвигать условие предварительного согласия при обработке персональных данных в целях продвижения на рынке товаров, работ и услуг;
4) обжаловать в Роскомнадзоре или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных.
1.8. Контроль за исполнением требований настоящей Политики осуществляется уполномоченным лицом, ответственным за организацию обработки персональных данных у Оператора.
1.9. Ответственность за нарушение требований законодательства Российской Федерации и нормативных актов в сфере обработки и защиты персональных данных определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
II. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
2.1. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
2.2. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
2.3. Обработка персональных данных осуществляется Оператором в следующих целях:
- обеспечение соблюдения Конституции Российской Федерации, федеральных законов и иных нормативных правовых актов Российской Федерации
- осуществление своей деятельности в соответствии с уставом
Соблюдение требований законодательства Российской Федерации при осуществлении деятельности, прав и законных интересов в рамках осуществления видов деятельности, предусмотренных Уставом и иными локальными нормативными актами Общества
- ведение кадрового делопроизводства и осуществление гражданско-правовых отношений
- содействие работникам в трудоустройстве, получении образования и продвижении по службе, обеспечение личной безопасности работников, контроль количества и качества выполняемой работы, обеспечение сохранности имущества; информирование работников о достигнутых ими результатах трудовой деятельности, в том числе наличие поощрений, награждений и (или) дисциплинарных взысканий;
- привлечение и отбор кандидатов на работу у Оператора
- организация постановки на индивидуальный (персонифицированный) учет работников в системе обязательного пенсионного страхования
- заполнение и передача в органы исполнительной власти и иные уполномоченные организации требуемых форм отчетности
- подготовка, заключение, исполнение и прекращение договоров с контрагентами
- исполнения судебных актов, актов других органов или должностных лиц, подлежащих исполнению в соответствии с законодательством Российской Федерации об исполнительном производстве.
- ведение бухгалтерского учета
2.4. Обработка персональных данных работников может осуществляться исключительно в целях обеспечения соблюдения законов и иных нормативных правовых актов.
III. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
3.1. Правовым основанием обработки персональных данных является совокупность нормативных правовых актов, во исполнение которых и в соответствии с которыми Оператор осуществляет обработку персональных данных, в том числе:
- Конституция Российской Федерации;
- Гражданский кодекс Российской Федерации;
- Трудовой кодекс Российской Федерации;
- Налоговый кодекс Российской Федерации;
- Федеральный закон от 08.02.1998 N 14-ФЗ "Об обществах с ограниченной ответственностью";
- Федеральный закон от 06.12.2011 N 402-ФЗ "О бухгалтерском учете";
- Федеральный закон от 15.12.2001 N 167-ФЗ "Об обязательном пенсионном страховании в Российской Федерации";
- иные нормативные правовые акты, регулирующие отношения, связанные с деятельностью Оператора.
3.2. Правовым основанием обработки персональных данных также являются:
- устав
- договоры, заключаемые между Оператором и субъектами персональных данных;
- согласие субъектов персональных данных на обработку их персональных данных.
IV. ОБЪЕМ И КРИТЕРИИ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ,КАТЕГОРИИ СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
4.1. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных должны соответствовать заявленным целям обработки, предусмотренным в разд. 2 настоящей Политики. Обрабатываемые персональные данные не должны быть избыточными по отношению к заявленным целям их обработки.
4.2. Оператор может обрабатывать персональные данные следующих категорий субъектов персональных данных.
4.2.1. Кандидаты для приема на работу к Оператору:
- фамилия, имя, отчество;
- пол;
- гражданство;
- дата и место рождения;
- контактные данные;
- сведения об образовании, опыте работы, квалификации;
- иные персональные данные, сообщаемые кандидатами в резюме и сопроводительных письмах.
4.2.2. Работники и бывшие работники Оператора:
- фамилия, имя, отчество;
- пол;
- гражданство;
- дата и место рождения;
- изображение (фотография);
- паспортные данные;
- адрес регистрации по месту жительства;
- адрес фактического проживания;
- контактные данные;
- ·индивидуальный номер налогоплательщика;
- страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС);
- сведения об образовании, квалификации, профессиональной подготовке и повышении квалификации;
- семейное положение, наличие детей, родственные связи;
- сведения о трудовой деятельности, в том числе наличие поощрений, награждений и (или) дисциплинарных взысканий;
- данные о регистрации брака;
- сведения о воинском учете;
- сведения об инвалидности;
- сведения об удержании алиментов;
- сведения о доходе с предыдущего места работы;
- иные персональные данные, предоставляемые работниками в соответствии с требованиями трудового законодательства.
4.2.3. Члены семьи работников Оператора:
- фамилия, имя, отчество;
- степень родства;
- год рождения;
- иные персональные данные, предоставляемые работниками в соответствии с требованиями трудового законодательства.
4.2.4. Клиенты и контрагенты Оператора (физические лица):
- фамилия, имя, отчество;
- дата и место рождения;
- паспортные данные;
- адрес регистрации по месту жительства;
- контактные данные;
- замещаемая должность;
- индивидуальный номер налогоплательщика;
- номер расчетного счета;
- иные персональные данные, предоставляемые клиентами и контрагентами (физическими лицами), необходимые для заключения и исполнения договоров.
4.2.5. Представители (работники) клиентов и контрагентов Оператора (юридических лиц):
- фамилия, имя, отчество;
- паспортные данные;
- контактные данные;
- замещаемая должность;
- иные персональные данные, предоставляемые представителями (работниками) клиентов и контрагентов, необходимые для заключения и исполнения договоров.
4.3. Обработка Оператором биометрических персональных данных (сведений, которые характеризуют физиологические и биологические особенности человека, на основании которых можно установить его личность) не осуществляется.
4.4. Оператором не осуществляется обработка специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
V. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ,
ПЕРЕДАЧА И ХРАНЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
5.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
5.2. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъектов персональных данных на обработку их персональных данных, а также без такового в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
5.3. Оператор осуществляет как автоматизированную, так и неавтоматизированную обработку персональных данных.
5.4. К обработке персональных данных допускаются работники Оператора, в должностные обязанности которых входит обработка персональных данных.
5.5. Обработка персональных данных осуществляется путем:
- получения персональных данных в устной и письменной форме непосредственно от субъектов персональных данных;
- получения персональных данных из общедоступных источников;
- внесения персональных данных в журналы, реестры и информационные системы Оператора;
- использования иных способов обработки персональных данных.
5.6. Не допускается раскрытие третьим лицам и распространение персональных данных без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом. Согласие на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, оформляется отдельно от иных согласий субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
Требования к содержанию согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, утверждены Приказом Роскомнадзора от 24.02.2021 N 18.
5.7. Передача персональных данных органам дознания и следствия, в Федеральную налоговую службу, Пенсионный фонд Российской Федерации, Фонд социального страхования и другие уполномоченные органы исполнительной власти и организации осуществляется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
5.8. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, распространения и других несанкционированных действий, в том числе:
- определяет угрозы безопасности персональных данных при их обработке;
- принимает локальные нормативные акты и иные документы, регулирующие отношения в сфере обработки и защиты персональных данных;
- назначает лиц, ответственных за обеспечение безопасности персональных данных в структурных подразделениях и информационных системах Оператора;
- создает необходимые условия для работы с персональными данными;
- организует учет документов, содержащих персональные данные;
- организует работу с информационными системами, в которых обрабатываются персональные данные;
- хранит персональные данные в условиях, при которых обеспечивается их сохранность и исключается неправомерный доступ к ним;
- организует обучение работников Оператора, осуществляющих обработку персональных данных.
5.9. Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором.
5.10. При сборе персональных данных, в том числе посредством информационно-телекоммуникационной сети Интернет, Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, за исключением случаев, указанных в Законе о персональных данных.
VI. АКТУАЛИЗАЦИЯ, ИСПРАВЛЕНИЕ, УДАЛЕНИЕ, УНИЧТОЖЕНИЕ
ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ, ОТВЕТЫ НА ЗАПРОСЫ СУБЪЕКТОВ НА ДОСТУП К ПЕРСОНАЛЬНЫМ ДАННЫМ
6.1. Подтверждение факта обработки персональных данных Оператором, правовые основания и цели обработки персональных данных, а также иные сведения, указанные в ч. 7 ст. 14 Закона о персональных данных, предоставляются Оператором субъекту персональных данных или его представителю при обращении либо при получении запроса субъекта персональных данных или его представителя.
В предоставляемые сведения не включаются персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных.
Запрос должен содержать:
- номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе;
- сведения, подтверждающие участие субъекта персональных данных в отношениях с Оператором (номер договора, дата заключения договора, условное словесное обозначение и (или) иные сведения), либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных Оператором;
- подпись субъекта персональных данных или его представителя.
Запрос может быть направлен в форме электронного документа и подписан электронной подписью в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Если в обращении (запросе) субъекта персональных данных не отражены в соответствии с требованиями Закона о персональных данных все необходимые сведения или субъект не обладает правами доступа к запрашиваемой информации, то ему направляется мотивированный отказ.
Право субъекта персональных данных на доступ к его персональным данным может быть ограничено в соответствии с ч. 8 ст. 14 Закона о персональных данных, в том числе если доступ субъекта персональных данных к его персональным данным нарушает права и законные интересы третьих лиц.
6.2. В случае выявления неточных персональных данных при обращении субъекта персональных данных или его представителя либо по их запросу или по запросу Роскомнадзора Оператор осуществляет блокирование персональных данных, относящихся к этому субъекту персональных данных, с момента такого обращения или получения указанного запроса на период проверки, если блокирование персональных данных не нарушает права и законные интересы субъекта персональных данных или третьих лиц.
В случае подтверждения факта неточности персональных данных Оператор на основании сведений, представленных субъектом персональных данных или его представителем либо Роскомнадзором, или иных необходимых документов уточняет персональные данные в течение семи рабочих дней со дня представления таких сведений и снимает блокирование персональных данных.
6.3. В случае выявления неправомерной обработки персональных данных при обращении (запросе) субъекта персональных данных или его представителя либо Роскомнадзора Оператор осуществляет блокирование неправомерно обрабатываемых персональных данных, относящихся к этому субъекту персональных данных, с момента такого обращения или получения запроса.
6.4. При достижении целей обработки персональных данных, а также в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на их обработку персональные данные подлежат уничтожению, если:
- иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных;
- Оператор не вправе осуществлять обработку без согласия субъекта персональных данных на основаниях, предусмотренных Законом о персональных данных или иными федеральными законами;
- иное не предусмотрено другим соглашением между Оператором и субъектом персональных данных.
Соглашение о продаже товаров в интернет магазине
Основные определения:
Покупатель - физическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести товары, либо заказывающее, приобретающее или использующее товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, разместившее Заказ на сайте dtservice.ru, либо указанное в Заказе в качестве получателя Товара;
Юридические лица (организации, учреждения, предприниматели) – приобретающие товар исключительно для обеспечения своей деятельности;
Зарегистрированный Покупатель - Покупатель, предоставивший о себе Продавцу индивидуальную информацию (Фамилию, Имя, Отчество, адрес электронный почты (e-mail), номер телефона), которая может быть использована для оформления Заказа многократно. Данная информация предоставляется при оформлении Заказа.
Продавец – Общество с ограниченной ответственностью "Мегатрейд", Адрес –692515, Приморский край, Уссурийск г, Новоникольское шоссе ул, дом № 1Б, кабинет 7.
Интернет-магазин - Сайт, на котором любой Покупатель может ознакомиться с представленными Товарами, их описанием и ценами на Товары, выбрать определенный Товар, способ оплаты и оформить заказ, добавив товар в корзину.
Сайт - совокупность информационных ресурсов, размещенных в Интернете по адресу dtservice.ru.
Товар - объект купли-продажи (вещь), не изъятый и не ограниченный в гражданском обороте и представленный к продаже в Интернет-магазине, посредством размещения в соответствующем разделе Интернет-магазина. Предметом купли-продажи могут быть только Товары, размещенные в Каталоге товаров в Интернет-магазине.
Заказ - оформленный запрос Покупателя на покупку и доставку по указанному в запросе адресу Товаров, выбранных в Интернет-магазине, отправленный посредством сети интернет.
Общие положения:
- Настоящее "Соглашение продажи товаров в Интернет-магазине dtservice.ru; (далее - "Соглашение") определяет порядок розничной купли-продажи Товаров через Интернет-магазин, и в соответствии со ст. 437 Гражданского Кодекса РФ являются официальной публичной офертой Общество с ограниченной ответственностью "Мегатрейд", далее именуемой "Продавец", адресованной физическим лицам, далее именуемым "Покупатель", при совместном упоминании Продавец и Покупатель также именуются "Стороны", а каждый по отдельности "Сторона".
- Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает необходимой право- и дееспособностью, а равно всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения договора розничной купли-продажи.
- Заказывая Товары через Интернет-магазин, Покупатель соглашается с условиями, изложенными ниже. Стоимость товара указана для Интернет-магазина и может отличаться от стоимости товара в розничных магазинах.
- К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения Гражданского Кодекса РФ (в т.ч. положение о розничной купле-продаже (§ 2, глава 30), Закон РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 № 2300-1, Правила продажи отдельных видов товаров утв. Постановлением Правительства № 55 от 19.01.1998 г., Правила продажи товаров дистанционным способом, утвержденные Постановлением Правительства РФ № 612 от 27.09.2007 года и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
- Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение, в связи с чем, Покупатель обязуется регулярно отслеживать изменения в Соглашении, размещенных на сайте Интернет-магазина. Уведомление о внесении изменений в условия настоящего Соглашения Продавец размещает на сайте не позднее 7 (семи) дней до даты их вступления в силу.
- Покупатель соглашается с настоящими условиями Соглашения путем проставления отметки в графе "С условиями Соглашения продажи товаров согласен". Согласие с условиями Соглашения является акцептом Покупателя.
- Действующая версия Соглашения размещена на сайте Интернет-магазина.
Регистрация в Интернет-магазине:
- Оформить Заказ в Интернет-магазине могут зарегистрированные и незарегистрированные Покупатели.
- Покупатель несет ответственность за точность и правильность информации, предоставляемой при регистрации.
- При оформлении заказа в Интернет -магазине, Покупатель обязан предоставить о себе правдивую информацию - Фамилию, Имя, Отчество, телефон, адрес электронной почты, реквизиты для доставки. Неправильно и ( или) неполно заполненная форма заказа не рассматривается Продавцом как заказ. Только с момента получения Продавцом достоверного сообщения с правильно оформленной формой заказа у Продавца возникает обязательство по передаче товара Покупателю.
Оформление и сроки выполнения Заказа:
- Заказ Покупателя может быть оформлен на сайте только через интернет. При оформлении Заказа через сеть Интернет Покупатель заполняет электронную форму Заказа на Товар и отправляет сформированный Заказ Продавцу посредством сети интернет.
- После получения Заказа Продавец согласовывает данные Заказа с Покупателем по телефону или e-mail, в том числе дату и время доставки товара. Указанные дата и время зависят от региона доставки и времени, необходимого на обработку Заказа.
- Если после получения Заказа обнаруживается, что на складе у Продавца отсутствует необходимое количество заказанного Товара, Продавец информирует об этом Покупателя по телефону или e-mail. Покупатель вправе согласиться принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо аннулировать данную позицию Товара из Заказа. В случае неполучения ответа Покупателя в течение 1 (одного) календарного дня с момента уведомления по телефону или e-mail, Продавец вправе аннулировать Заказ в полном объеме.
- В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик товара, перед оформлением Заказа Покупатель должен обратиться к Продавцу по телефону указанному в разделе «Контакты» или на сайте Интернет-магазина в разделе «Вопрос-ответ».
Доставка товара:
Продавец приложит все усилия для соблюдения даты и времени доставки Товаров, указанных в соответствующем Заказе, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.Покупатель обязуется передать Покупателю Товар надлежащего качества и в надлежащей упаковке в порядке и сроки, установленные настоящим Соглашением и подтвержденной заявкой, в соответствии с образцом.
Одновременно с передачей Товара Продавец передает Покупателю принадлежности и документы на товар.
Доставка товара до Покупателя выполняется следующими возможными способами:
- Самовывоз: При получении товара на складе Продавца, физическому лицу необходимо при себе иметь документ, удостоверяющий личность, Представителю юридического лица, доверенность на представление интересов организации, учреждения и т.п. Если товар оплачен Покупателем до его получения, необходимо предъявить оператору Выставочного зала подтверждение оплаты, подтвержденный Продавцом Заказ и получить документы на получение товара (товарная или расходная накладная). Если товар не оплачен, Покупателю необходимо обратиться к оператору Выставочного зала, предъявить оформленную и подтвержденную заявку (номер Заказа) и получить пакет документов для оплаты (товарный чек) и получения товара (товарная или расходная накладная) на складе.
- Курьерская служба доставки: Данный вид доставки осуществляется Продавцом по городу Уссурийску и Приморскому краю. При доставке товаров по Приморскому краю стоимость и срок доставки рассчитываются индивидуально, в зависимости от количества, массы груза, а также расстояния до места нахождения Покупателя и указываются в подтвержденном Заказе.
- Услуги транспортной компании Перевозчика-Экспедитора. Осуществляется по Приморскому краю и регионам РФ в соответствии с условиями договора, заключенного Продавца с Транспортно-экспедиционной компанией. Срок доставки и стоимость указывает менеджер в подтвержденном Заказе. Товар подлежит передаче Перевозчику-экспедитору в течение 3 (трёх) рабочих дней после получения Продавцом подтверждения об оплате.
Риск случайного повреждения или гибели товара переходит к Покупателю в момент передачи ему Товара и проставления Покупателем подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа.
Продавец самостоятельно определяет Перевозчика-экспедитора или Курьера и передает ему товар для доставки Покупателю.
Товар доставляется Покупателю по адресу, указанному им в Заказе.
При отсутствии претензий к упаковке в момент приемки товара, Покупатель подтверждает своей подписью в бланке Заказа, что не имеет претензий к ассортименту, количеству, внешнему виду, комплектации товара, соответствию полученного товара заказанному.
При претензиях к упаковке Покупатель может отказаться от приемки товара. В этом случае менеджер по доставке не передает товар, предлагает вскрыть упаковку и произвести осмотр товара. В момент осмотра товара составляется акт о повреждениях или других недостатках. В итоге Покупатель может забрать товар или отказаться от его приемки.
При доставке заказанные Товары вручаются Покупателю или лицу, указанному в качестве получателя в Заказе.
Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств, при вручении Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе потребовать предъявить документ, удостоверяющий личность Покупателя, а также потребовать указать реквизиты предоставленного Покупателем документа, удостоверяющего личность Покупателя на квитанции к Заказу.
Оплата товара:
Полная стоимость Заказа состоит из стоимости товара в Интернет-магазине и стоимости доставки.Цена Товара указана рядом с определенным наименованием Товара в Интернет-магазине.
Цена Товара в Интернет-магазине может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.
Покупатель производит 100% оплату, подтвержденного Продавцом Заказа.
Оплата Товара Покупателем производится:
- по квитанции в любом банке на реквизиты Продавца, указанные на сайте Интернет-магазина;
- банковской платежной картой непосредственно при покупке товара на сайте. Переход на платежную страницу осуществляется при Заказе и выборе способа оплаты банковской картой. Платеж при оплате банковской картой зачисляется на счет Продавца в течение 1 (одного) календарного дня;
- в кассе.
Оплата Покупателем за товары производится только после подтверждения Заказа, способа и сроков доставки.
Подтвержденный Продавцом Заказ оплачивается Покупателем в течение 1 (одного) банковского дня, в противном случае заявка Покупателя аннулируется в полном объеме.
Фактом оплаты считается зачисление денежных средств на счет или поступление денег в кассу Продавца. Комиссия, взимаемая банком, при переводе, оплачивается Покупателем.
Договор купли-продажи считается заключенным с момента оплаты Покупателем заказанных Товаров.
Покупатель в момент получения Товара получает пакет документов на Товар: Покупателю предоставляется товарный чек, в котором указывается полный список оплаченных товаров - артикул/цвет/размер, количество, цена, общая сумма покупок ("Итого").
Покупателям, оплатившим товар по безналичному расчету (перевод/платеж по квитанции, перевод со своего счета на счет Продавца):
- физическим лицам – товарный чек
- юридическим лицам– счёт-фактура, товарная накладная.
Покупатель подтверждает своей подписью в Бланке заказа (товарном чеке, товарной накладной), что не имеет претензий к внешнему виду и комплектности Товара. После приемки Товара Покупателем, Продавец не принимает претензий по внешнему виду и комплектности Товара.
Возврат товара:
Покупатель имеет право отказаться от товара в любое время до его получения, а также на возврат товара, купленного в Интернет-магазине в течение 7 (семи) дней (не считая дня покупки), согласно Постановлению Правительства РФ от 27.09. 2007 г. № 612 "Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом" в соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей".Вернуть товар, купленный в Интернет-магазине можно начиная со следующего дня после его покупки.
Согласно ст.25 Закона РФ "О защите прав потребителей", Покупатель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества у Продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Перечень оснований для возврата товара надлежащего качества является исчерпывающим и расширенному толкованию не подлежит.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, товарный вид, пломбы, фабричные ярлыки, а также кассовый или товарный чек (товарная накладная), выданные Покупателю вместе с проданным указанным товаром.
Товар должен быть передан в оригинальной упаковке. При отсутствии упаковки, товар возврату и обмену не подлежит.
При отказе Покупателя от товара Продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную Покупателем по договору, за исключением расходов Продавца на доставку товара от Покупателя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования. Банковские расходы Покупателя за перевод платежа не возмещаются.
Строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж, технически сложные товары бытового назначения, товары бытовой химии (краски, лаки, эмали, агрохимикаты и т.п.) – возврату и обмену не подлежат.
Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств, либо был поврежден в момент передачи Покупателю. В случае повреждения на момент передачи Покупателю, должен быть составлен Акт о выявленных повреждениях.
Проверка качества товара производится в Сервисном центре Продавца. По результатам проверки составляется Акт о качестве товара. В случае несогласия Покупателя с заключением о качестве товара Сервисного центра, он вправе провести независимую экспертизу товара.
Затраты по проведению проверки качества товара несет виновная Сторона. Если по Заключению сервисного центра или независимой экспертизы товар признан ненадлежащего качества по вине Продавца, в течение 10 (десяти рабочих дней) с момента получения документов, подтверждающих некондиционности товара, Продавец выплачивает Покупателю стоимость товара, а также компенсирует затраты на экспертизу.
Полученный товар должен соответствовать описанию на сайте. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте, неправильная передача цвета товара не является неисправностью или нефункциональностью товара.
Внешний вид и комплектность товара, а также комплектность всего Заказа должны быть проверены Покупателем в момент доставки товара. Покупатель подтверждает своей подписью в бланке заказа, что не имеет претензий к ассортименту, количеству, внешнему виду, комплектации товара, соответствию полученного товара заказанному.
В случае возврата товара ненадлежащего качества Продавец должен возвратить Покупателю денежную сумму, уплаченную Покупателем по договору, включая расходы на доставку товара, не позднее чем через 10 (десять) дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования. Банковские расходы Покупателя за перевод платежа не возмещаются.
При возврате Покупателем товара необходимо лично обратится в торговый центр (где забирали товар) на сервисную стойку с паспортом и банковской картой и сообщить номер заказа.
Гарантии и ответственность:
- Продавец не несет ответственность за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования товаров, приобретенных в Интернет-магазине.
- Продавец не отвечает за убытки Покупателя возникшие в результате: Неправильного заполнения бланка-заказа, в т.ч неправильного указания персональных данных; Неправомерных действий третьих лиц.
- Покупатель обязуется не использовать товар в предпринимательских целях.
- Покупатель несет всю ответственность за достоверность сведений, указанных им при регистрации в Интернет-магазине.
- Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу Соглашения, в результате событий чрезвычайного характера, которые стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.
Защита персональной информации:
Предоставляя свои персональные данные при регистрации на сайте, Покупатель даёт Продавцу своё согласие на сбор, обработку и использование своих персональных данных согласно ФЗ № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г. в целях, указанных в настоящем Соглашении.Продавец использует персональные данные Покупателя в целях:
- регистрации Покупателя на Сайте;
- оформления Покупателем Заказа на приобретение товара через Интернет-магазин;
- выполнения своих обязательств перед Покупателем;
- возможного совершения обратного звонка Покупателю;
- налаживания контактов с потенциальными Покупателями, для дальнейшего сотрудничества;
- оценки и анализа работы Интернет-магазина.
Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. При этом не считается нарушением обязательств разглашение информации в случае, когда обязанность такого раскрытия установлена требованиями действующего законодательства РФ.
Продавец обязуется использовать полученные персональные данные Покупателя, только для исполнения конкретной цели с конкретным Покупателем и больше никаким образом ее не использовать и не распространять.
Прочие условия:
К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется законодательство Российской Федерации.Покупатель гарантирует, что все условия настоящего Соглашения ему понятны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.
В случае возникновения положительных отзывов или претензий со стороны Покупателя он должен обратиться в Отдел интернет - торговли Продавца по телефонам указанным в разделе «Контакты» .
Все возникающее споры Стороны будут стараться решить путем переговоров, при не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством РФ.
Недействительность какого-либо положения или условия настоящего Соглашения не влечет за собой недействительность остальных положений сайта Интернет -магазина.