Положение о бонусной программе

Введение в действие

с 15 мая 2024г.

 

 

ПОЛОЖЕНИЕ О БОНУСНОЙ ПРОГРАММЕ

 

1. Цель бонусной программы

Цель бонусной программы  - повышение лояльности постоянных покупателей  и увеличение числа новых клиентов.

Организатор программы (далее «Организатор»):

ООО «Мегатрейд», ОГРН  1162511054364, ИНН 2511100792,  КПП 251101001,

Место нахождения: 692515, Приморский край, г. Уссурийск, ул. Новоникольское шоссе, д. 1 «Б», каб.7

2. Термины и определения

Бонусная программа  (далее «Программа») -  маркетинговая  стимулирующая программа при участии в которой Участник программы, приобретающий товары в магазинах и торговых центрах, реализуемых товары  под коммерческим обозначение «Дальторгсервис» получает бонусы, которые можно использовать в дальнейшем  в качестве скидки при приобретении товаров в вышеуказанных магазинах.

Участник программы (далее «Участник»)  -  любое физическое лицо,  достигшее возраста  14 лет и имеющий зарегистрированную  в учетной программе Организатора  бонусную  или дисконтную карту магазинов и торговых центров, реализуемых товары под коммерческим обозначением  «Дальторгсервис».

Бонусная карта  - карта со штрих-кодом и магнитной полосой, которая содержит полный индивидуальный номер карты Участника (13 знаков).

Бонус – единица учета скидки, которая может быть использована Участником  при оплате в будущем  покупок в магазинах и  торговых центрах, реализуемых товары под коммерческим обозначение «Дальторгсервис».

Бонусный счет  - электронный реестр в информационной базе данных Организатора с информацией о зачисленных и списанных бонусах Участника Программы, а также их текущем остатке.

3. Общие положения Программы

3.1. Настоящее Положение определяет условия и порядок участия в Программе и адресовано неограниченному кругу  физических лиц, идентифицированных как потребители в соответствии с преамбулой Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», публичной офертой, в понимании ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

3.2. Участие в Программе  позволяет:

- получать  и накапливать бонусы  за совершаемые  покупки;

- использовать бонусы при покупке  товаров путем  получения скидок.

3.3. Программа является бессрочной  и может быть прекращена Организатором в любой момент в соответствии с условиями настоящего Положения.

3.4. Программа действует в следующих  магазинах и торговых центрах, реализуемых товары под коммерческим обозначением «Дальторгсервис»:

• г. Уссурийск, ул. Степана Разина, 1а;
• г. Уссурийск, ул. Комсомольская 121;
• г. Находка, ул. Проспект Мира, 4;
• г. Арсеньев, ул. Стахановская, 36/1;
• г. Хабаровск, ул. Промывочная, 15;
• г. Спасск-Дальний, ул. Советская, 132.

4. Условия участия в программе

4.1. Для участия в Программе  Участник должен иметь зарегистрированную в учетной программе Организатора дисконтную или бонусную карту.

4.2.  Держатели зарегистрированной в сети компании «Дальторгсервис» бонусной карты с магнитной полосой являются Участниками Программы. Участник, обладающий бонусной картой, имеет право с   1 января 2021г. получать бонусы на бонусный счет при совершении покупок в магазинах и торговых комплексах, в которых действует данная Программа, в порядке определенном настоящим Положением.

4.3. Зарегистрированные  в базе данных Организатора дисконтные карты старого образца (без магнитной полосы) изымаются из обращения и с 1 января 2021г. по желанию покупателя  безвозмездно заменяются на бонусные.

4.4. Для приобретения  бонусной карты покупателю необходимо   обратиться к кассиру или  администратору магазина или торгового комплекса и заполнить анкету. В анкете Участник указывает следующие  обязательные данные: фамилия, имя,  отчество (если применимо), дата рождения, номер телефона, ставит подпись и дату заполнения анкеты.  Адрес электронной почты указывается покупателем по его желанию.  Участник предоставляет свое согласие  на использование своих персональных данных, указанных при регистрации, для целей участия в Программе.

4.5. Кассир или администратор после внесения оплаты и заполнения анкеты покупателем выдает ему бонусную карту, после чего в течение 24-х часов на основании данных, указанных покупателем в анкете, регистрирует покупателя в учетной программе Организатора. С момента регистрации  в учетной программе Организатора покупатель становится Участником Программы. Стоимость  одной бонусной карты составляет 50 руб*.

*Исключение: бесплатная выдача бонусной карты предусмотрена тем покупателям, которые оплатили заказ банковской картой онлайн в интернет-магазине на сумму от 2 000 рублей.

4.6. С момента регистрации Участника  он имеет право получать бонусы на бонусный счет при совершении покупок в магазинах и торговых центрах.

4.8. Участник самостоятельно обеспечивает сохранность карты и надлежащее ее состояние, позволяющее использовать ее по назначению.

4.9. Участник   подтверждает свое согласие  с правилами Программы и принимает все ее условия.

4.10.  Незнание Участником правил Программы  не является основанием  для предъявления каких-либо претензий Организатору.

5. Порядок начисления бонусов

5.1. Совершая покупки в магазинах и  торговых центрах, реализуемых товары под коммерческим обозначение «Дальторгсервис», Участнику начисляются бонусы на бонусный счет, в соответствии с настоящим Положением.

5.2. Организатор самостоятельно и по своему усмотрению  определяет перечень товаров, участвующих в Программе, а также определяет: количество, сроки, порядок и любые другие условия начисления бонусов.

5.3. Бонусы не начисляются на товары, отмеченные  ценником «Акция», «Распродажа», «Ликвидация».

5.4. Бонусы начисляются на бонусный счет Участника   в момент оплаты товара.  В период 15 (пятнадцати) календарных дней  начисленные бонусы имеют статус «Неактивные»  и не могут быть использованы для совершения покупок. Через 15 (пятнадцать) календарных дней  начисленные бонусы становятся «Доступными» и могут быть использованы для совершения покупок.

5.5. Для начисления бонусов на бонусный счет,  Участнику  при совершении покупки  в магазинах и  торговых центрах необходимо предъявить бонусную или дисконтную карту нового образца (с магнитной полосой)  на кассе до оплаты покупки.

5.6. Бонусы за одну покупку начисляются на карту Участника только один раз.

5.7. Начисление бонусов после совершения покупки, по чеку, не производится.

5.8. Начисление  бонусов производится в следующем порядке:

• при совершении Участником покупки до 10 000 рублей  начисляются бонусы в размере 1% от суммы покупки
• при совершении Участником покупки свыше 10 000 рублей начисляются бонусы в размере  2% от суммы покупки
• при совершении Участником покупки свыше 20 000 рублей начисляются бонусы в размере 3% от суммы покупки
• при совершении Участником покупки свыше 40 000 рублей начисляются бонусы в размере 4% от суммы покупки
• при совершении Участником покупки свыше 60 000 рублей начисляются бонусы в размере 6% от суммы покупки
• при совершении Участником покупки свыше  80 000 рублей начисляются бонусы в размере 8% от суммы покупки
• при совершении Участником покупки свыше 100 000 рублей начисляются бонусы в размере 10% от суммы покупки.

5.9. При оплате картой онлайн в интернет-магазине Участнику начисляются дополнительно 25% бонусных баллов к начисленным бонусам от суммы заказа (в соответствии с п.5.8 настоящего Положения).

5.10. Срок действия бонусов 200  дней с момента начисления.  Если Участником в течение указанного срока не были использованы накопленные бонусы, то бонусы сгорают и списываются с бонусного счета Участника как неиспользованные.

5.11. Состояние бонусного счета Участник может узнать у кассиров и администраторов магазинов и торговых центров, в которых действует Программа (п. 3.4. настоящего Положения). 

6. Порядок использования бонусов

6.1. Один накопленный бонус равен одному рублю РФ скидки (1 бонус - это 1 рубль скидки).

6.2. При приобретении товара Участник  имеет право оплатить накопленными бонусами не более 30% от стоимости товара, подлежащего оплате.

6.3. Использованные Участником  при оплате товаров бонусы списываются с бонусного счета Участника.

6.4. Скидка на товар, предоставляемая покупателю за счет накопленных бонусов,  не может превышать сумму «Доступных» бонусов на бонусном счете Участника.

6.5. Бонусами не могут быть оплачены следующие товары:

• подарочные карты;
• услуги доставки;
• иные товары, если при продаже таких товаров не предусматривается обратное.

6.6. Участник не вправе продавать, либо иным образом отчуждать накопленные бонусы, либо права на их получение другим участникам или иным третьим лицам.

6.7. Бонусы не подлежат обмену на наличные денежные средства и не являются средством оплаты стоимости товара или услуг.

6.8. Бонусы не могут быть перенесены, объединены со счетами и бонусами  других Участников.

6.9. При возврате  товара  оплаченного  с использованием бонусов, бонусы  восстанавливаются на бонусном счете Участника в том размере, в котором они были начислены.

6.10. При возврате товара, на которые были начислены бонусы в момент покупки, бонусы списываются с бонусного счета Участника в том размере, в котором они были начислены.

7. Прочие положения

7.1. Организатор вправе в одностороннем порядке  прекратить участие в Программе  любого Участника  и заблокировать  бонусный счет без уведомления в случаях, если Участник:

• не соблюдает правила Программы, изложенные в настоящем Положении
• совершил или намеревается совершить действия, имеющие значимые признаки мошенничества, обман или прочие манипуляции, которые повлекли или могут повлечь за собой материальный ущерб, моральные  и прочие негативные последствия
• злоупотребляет какими-либо правами, предоставляемыми Участнику в рамках Программы
• предоставляет информацию (сведения), вводящую в заблуждение либо не соответствующую действительности, в том числе при заполнении анкеты
• в случае если факты свидетельствуют  о том, что покупки Участника совершаются в предпринимательских целях, то есть для их последующей реализации/перепродажи.

7.2. Организатор имеет право в одностороннем порядке  заблокировать бонусный счет Участника, если у организатора есть обоснованные причины полагать, что бонусный счет недобросовестно используется без согласия Участника.

7.3. Организатор не несет  ответственности за ущерб, нанесенный в результате  несанкционированного использования  карты Участника и доступа к его бонусному счету.

7.4. Бонусы могут быть списаны  по инициативе Организатора  без предварительного уведомления  Участника  в случае, если они были начислены на счет Участника ошибочно, в результате действия Участника или иного лица, содержащих элементы недобросовестности, или по иным основаниям, определенным по решению Организатора.

7.5. В случаях  кражи и/или утери бонусной карты,  Организатор рекомендует Участнику незамедлительно обратиться  к  кассиру или администратору любого магазина или торгового центра, в которых действует Программа, для своевременной блокировки карты. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность.

7.6. Если имеющиеся на утраченной карте  бонусы были потрачены  до того момента, как бонусная карта была заблокирована, претензии по восстановлению бонусов не принимаются, потраченные бонусы не восстанавливаются.

7.7. При утрате бонусной карты, ее повреждении по желанию Участника, ему может быть выдана  новая бонусная карта взамен утраченной или поврежденной.  Для этого Участнику необходимо  с документом, удостоверяющим личность, обратиться к кассиру или  администратору магазина или торгового центра. Выдача новой бонусной карты взамен утраченной  или поврежденной  является платной. Стоимость вновь выданной бонусной карты составляет 50 руб.

7.8. Организатор оставляет за собой право:

7.8.1. изменять условия участия в Программе  в одностороннем порядке  путем изложения новой редакции Положения о бонусной программе на сайте www.dtservice.ru.

7.8.2. приостановить или закрыть Программу, разместив   соответствующую информацию на сайте www.dtservice.ru. и в магазинах и торговых центрах. Участники самостоятельно следят за информацией об изменениях в Программе.